钢城区劳动人事争议仲裁院坚持以提高劳动人事争议处理效能为主线，积极为劳动者和用人单位提供咨询解答、释法说理、劝解疏导、促成和解等工作。并在接待咨询时，做好普法宣传工作，包含《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，提高人民群众对法律法规的熟知程度，帮助群众依法维权，理性维权。
当前，劳动者的维权意识不断提高，劳动争议案件呈上升趋势，钢城区劳动人事争议仲裁院坚持“预防为主、着重调解、调裁结合”的工作理念，紧紧围绕“保障民生、服务群众”这一主题，以维护当事人合法权益为出发点，坚持快立案、快办案、办好案的工作原则，将调解化解纠纷工作贯穿案件办理始终，提高了办案效率，促进了劳动关系和谐稳定。
